Se vuoi uno stipendio più alto devi creare un team, non ci sono storie.
In tutti i 28 anni in cui mi sono occupato di consulenza per centri estetici, ho creato una statistica della struttura dei centri estetici, in particolare mi riferisco al numero degli addetti che compongono un centro estetico.
- Nel 50% dei centri estetici la titolare lavora da sola
- Nel 40% dei centri estetici la titolare ha da 1 a 3 dipendenti
- Soltanto il 10% ha più di 3 dipendenti
Questo mi ha fatto comprendere che l’estetista non si sente imprenditrice.
Molte persone che si occupano di consulenza e di marketing dicono che l’estetista deve uscire fuori dalla cabina e occuparsi quasi esclusivamente della parte imprenditoriale.
Io ritengo che questa affermazione cavalchi semplicemente il desiderio che ogni persona avrebbe di guadagnare senza lavorare direttamente.
Penso fermamente che l’estetista sia una persona abituata e desiderosa di avere un rapporto umano con le clienti.
Sono consapevole che il 50% dei centri estetici, ovvero quei centri in cui la titolare lavoro da sola, non è ancora riuscita a sviluppare la mentalità che per avere uno stipendio onorevole ha la necessità di avere un team.
Già in altri articoli ho parlato di questo concetto, ma voglio ancora una volta rimarcare questo fatto per far comprendere che cosa si può creare e quali risultati si possono ottenere attraverso la creazione di un team.
Come creare un team
Il team si compone ed esiste da quando c’è una persona insieme alla titolare.
Il team è la semplice organizzazione di due o più persone che condividono esperienze simili e possono sviluppare le competenze dei singoli individui.
Il team può diventare di successo semplicemente investendo molto tempo risorse e impegno nel formare, analizzare e concordare uno scopo ed una strategia comune per raggiungere i migliori risultati di performance.
Lavorare in squadra è il miglior modo per sviluppare dei metodi e per affinare la preparazione di ogni singolo servizio.
Infatti l’attività di formazione che è destinata ad un gruppo di lavoro permette di ottenere un maggior rendimento dei propri collaboratori, il miglioramento della qualità e l’innalzamento del valore.
Trovare una persona da inserire all’interno del tuo centro, soprattutto se lavori da sola, sarà il modo migliore per poter creare lo stipendio dei prossimi 6/12 mesi.
Allo stesso modo se hai già un team inserire una persona nuova consentirà di creare nuove opportunità per il miglioramento della qualità del servizio e di conseguenza lo sviluppo del tuo fatturato.
Considerando che come estetista hai sicuramente una grande esperienza di lavoro sarà molto facile preparare la persona che viene inserita all’interno del tuo centro.
È sufficiente acquisire e sviluppare quelle doti di leadership per creare un percorso di allenamento per aiutare, preparare la persona o le persone che entrano nella squadra ad affrontare le sfide lavorative della vita quotidiana di centro estetico.
Per fare questo è necessario la realizzazione di un semplice progetto formativo che tu, che ormai mi sembri da tantissimo tempo, sai qual è:
La riunione settimanale!
Forse ti posso apparire ripetitivo, visto che spessissimo parlo della riunione settimanale, ma è pur vero che un’ora di formazione alla settimana consente di creare un team unito, coeso, che è l’elemento fondamentale per un centro estetico per lo sviluppo del proprio valore.
La creazione di un team richiede però tempo e pazienza, pertanto è senza dubbio la sfida più importante per limitare il turnover del personale che di solito è molto alto.
Il successo di un buon team dipende da diversi fattori tra cui la fiducia, la collaborazione, lo spirito di squadra dei suoi membri e la dedizione al raggiungimento degli obiettivi comuni, anche nelle situazioni di difficoltà.
È facile comprendere come una persona che si inserisce all’interno del tuo centro estetico ed è adeguatamente informata porterà dei risultati economici alla tua attività. Ci vuole solo determinazione e volontà ad insegnare e a sopportare le persone che entrano nel tuo team per darti la possibilità di guadagnare uno stipendio adeguato.
Per far sì che un team possa essere costituito e diventare un solido sostegno per il tuo centro, occorre la presenza di un leader che lo guidi, lo motivi, accompagnandolo verso gli obiettivi aziendali.
Ecco perché io ho creato il club del lunedì, ovvero un sistema di coaching e di formazione per te in qualità di titolare.
Lo scopo del club è quello di acquisire le competenze da trasferire alla persona o alle persone che fanno parte del tuo team.
È molto più facile di quello che tu stai pensando.
20 minuti di video la settimana ti aiuteranno a formarti su temi come la gestione del gruppo, lo sviluppo delle tue competenze di leader, la definizione degli obiettivi, i colloqui individuali, come allenare il tuo team, come crescere un team.
Sostanzialmente tutto quello di cui tu hai bisogno per far fruttare il tuo gruppo.
Se però tu sei una persona ambiziosa e soprattutto veloce, ed io questo lo so, ho deciso di metterti a disposizione le parti più importanti del progetto di sviluppo del gruppo e quindi ho creato un DVD contenente 10 video che hanno lo scopo di prepararti allenarti e acquisire quelle competenze necessarie per iniziare ad impostare il tuo team da sogno.
Vorrei che tu analizzassi con grande attenzione quanto è scritto in questo articolo.
Segna su un foglio quali sono i 5 punti più importanti di questo articolo e individua le cose su cui ti devi impegnare per creare o supportare il tuo gruppo.
Sono certissimo, perché sono 28 anni che faccio consulenza all’interno di centri estetici, che allenare e stare vicino ad un estetista settimanalmente o mensilmente porterà il centro ad iniziare a sfruttare il suo potenziale.
Più io potrò esserti vicino e più ti darò gli stimoli giusti, la visione giusta per poter crescere, sviluppare il tuo fatturato e soprattutto prendere lo stipendio che meriti.
Non perdere altro tempo inizia le tue riunioni e la tua formazione con il tuo personale e se vuoi andare ad un livello successivo e alzare i tuoi standard, scegli i DVD e il piano del club del lunedì.
Clicca qui per andare alla pagina dei DVD.
Ciò che è importante è agire non solo riflettere.
Al valore del tuo centro
Franco
